À 1 km du Musée du Bas Saint-Laurent, Hôtel Universel, Centre de congrès Rivière-du-Loup propose un centre de bien-être et des enveloppements, une pédicure et une manucure. La résidence offre une piscine chauffée et la possibilité d'essayer le billard et le jeu de fléchettes.
Saint-Ferréol-les-Neiges est à 90 minutes en voiture de cet hotel 4 étoiles, tandis que le Parc des Chutes est à 10 minutes en voiture. Hôtel Universel, Centre de congrès est situé à 3 km de l'Île aux Lièvres.
Il y a 198 unités avec un équipement de repassage et une climatisation ainsi que les équipements modernes comme un Wi-Fi et une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles offrent des salles de bain équipées d'une toilette séparée et une douche et le confort est assuré par un sèche-cheveux et des serviettes.
Hôtel Universel, Centre de congrès de Rivière-du-Loup dispose du restaurant Boreal.
